Pelajari 5 Tahapan Pembelian Berikut untuk Tingkatkan Penjualan


 
Logo
img


Ini saat yang tepat untuk kamu mempelajari tentang Tahapan Pembelian (Buyer's Journey). Dengan memahami tahapan ini, kamu bisa mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, bahkan dari sebelum mereka merasakan kebutuhan akan produk yang dijual.

Tahapan-tahapan pembelian konsumen adalah sebagai berikut:

img
  1. Kesadaran (Awareness)
    Pada awal Tahapan Pembelian ini, calon pembeli belum mengetahui lapak atau produkmu dan sering kali belum menyadari bahwa mereka membutuhkan barang yang kamu tawarkan. Untuk tahapan ini, BukaIklan Facebook dapat membantumu dengan menampilkan barang-barang ke pengguna yang relevan atau sesuai.
  2. Keakraban (Familiarity)
    Kebanyakan calon pembeli sudah menyadari bahwa mereka memiliki kebutuhan dan akan mencari informasi lebih lanjut melalui mesin mesin pencari seperti Google. BukaIklan Google berperan penting dalam menarik para calon pembeli ke halaman produkmu agar dapat mengetahui bagaimana produkmu dapat memenuhi kebutuhan mereka.
  3. Pertimbangan (Consideration)
    Kamu harus bisa membangun kepercayaan untuk meyakinkan calon konsumen dan memenangkan persaingan dengan kompetitor. Berikan pelayanan yang baik, keramahan, dan responsif terhadap pertanyaan. Pelapak juga dapat menambah kepercayaan calon konsumen dengan membuat mereka familiar dengan barang yang ditawarkan oleh pelapak melalui iklan yang tampil di Google, Facebook maupun Instagram.
  4. Pembelian (Purchase)
    Pada tahap ini calon pembeli memutuskan barang apa yang ingin mereka beli dan tempat dijualnya. Feedback atau rating pelapak sangat mempengaruhi keputusan akhir dalam membeli. Pada tahapan ini BukaIklan juga memiliki peranan penting untuk menjaga calon konsumen agar tidak beralih.
    BukaIklan Google dapat menjaring calon pembeli dengan relevansi tinggi yang sudah siap untuk membeli. Sedangkan BukaIklan Facebook dapat terus menampilkan iklan ke calon pembeli untuk mengingatkan agar membeli barang tersebut saat mereka sudah siap untuk membeli.
  5. Kesetiaan (Loyalty)
    Setelah pembeli membeli barang darimu, pastikan mereka untuk tetap mendapatkan pelayanan yang maksimal. Kenyamanan dalam berbelanja dapat diukur dengan komunikasi yang lancar, pelayanan yang cepat termasuk dalam pengiriman barang, penawaran bonus (mis. diskon dan lain-lain), gestur kesopanan seperti ucapan terima kasih juga dapat memberikan kesan positif bagi pembeli sehingga mereka loyal terhadap lapakmu.

Dengan memahami tiap tahapan yang dilalui calon pembeli sebelum membeli sebuah barang, selanjutnya kamu dapat menentukan langkah apa untuk menarik perhatian mereka ke lapakmu. Setelah memastikan produk yang menarik di lapakmu dan pelayanan yang prima, jangan lupa untuk beriklan di BukaIklan agar makin banyak calon Pembeli berkunjung ke lapakmu!

Beriklan di Google & Facebook di Sini
img
Copyright © 2018, PT. Bukalapak.com All rights reserved.
Plaza City View Lt. 1. Jl. Kemang Timur No. 22
Jakarta Selatan. Indonesia. 12510
Customer Support: BukaBantuan
img img
img img img img img

Comments

Post a Comment

Most Visited This Month

Canting is makjleb

"Datan serik lamun kataman, datan susah lamun kelangan." (Jangan mudah sakit hati saat musibah datang menghampiri, jangan terus meletakkan kesedihan di hatimu saat kehilangan sesuatu) Banyak quote-quote makjleb dalam novel canting ini. Jadi penulis menyadari bahwa setiap kejadian yang dialami para tokoh ini bukan hanya sebuah drama kehidupan namun bagaimana para pembaca bisa mengambil potongan hikmah dari kejadian-kejadian para lakon.  . Kita tidak perlu mengalami, minimal kita jadi lahir kepekaan, perasaan mengasihi dan menghakimi pada tempat yang tepat. Hidup itu perlu cermin, untuk kita melihat apa yang ada di sekitar kita. Termasuk ketika kita baca novel canting ini. -Novel Canting- "Aku tidak tahu apa yang terjadi denganku. Yang ku tahu, kini aksara cintaku, kidung rinduku, semuanya mengalir untukmu."
Image

Rahasia Sukses Bisnis Kylie Dengan Omset 12 Triliun

Muda, cantik, bertalenta, tajir mampus lagi. Siapa yang nggak pengen? Tahun lalu Kylie Jenner masuk ke dalam deretan orang terkaya di urutan ketiga dengan total kekayaan 900 juta dollar atau setara 12.9 Triliun di usianya yang baru 21 tahun. Berkat kesuksesan bisnisnya di usia yang sangat muda ia bahkan menggeser posisi Mark Zuckerberg dan Bill Gates sebagai miliarder termuda. Ternyata kesuksesannya berawal dari kecintaannya terhadap makeup, hingga akhirnya ia membuat brand sendiri yaitu Kylie Cosmetics. Ia cerdas memanfaatkan sosial media untuk menghasilkan uang. Ia konsisten memamerkan produk kosmetiknya kepada 110 juta follower Instagram dan Snapchatnya . Akibatnya produk yang ia jual laris manis bak kacang goreng diburu fansnya. Menariknya dengan penghasilan semasif itu ia hanya punya 7 karyawan tetap dan 5 karyawan part time saja. Semua urusan produksi dan penjualan dilakukan secara outsource. Gokil! Bayangkan perusahaan dengan omset yang fantasti...
Image

Pertemanan Tingkat Tinggi

Beberapa waktu yang lalu saya bertemu dengan teman lama. Ada cerita menarik dibalik pertemuan dengan teman saya ini. Ia mempunyai seorang adik, setelah bertahun-tahun tidak bertemu ternyata adiknya sudah lulus SMA. Ketika saya tanya kesibukannya kuliah atau kerja dia menjawab “jual beli ruko hehe”. Saya tentu terkejut karena pekerjaan dia tidak biasa untuk anak seumurannya. Ternyata beberapa tahun ini ia sering bergaul dengan para pedagang di pasar. Para pedagang ini selain jualan, mereka juga bisnis jual beli dan sewa ruko. Awalnya ia bantu-bantu di pasar setelah sekian lama ia mulai dipercaya untuk membantu jual beli ruko. Jika ada sebuah ruko dijual 350 juta ia mencari pembeli dan menjualnya dengan harga 500 juta, begitu seterusnya. Dari jual beli ruko tersebut ia bisa membeli mobil dan traveling keliling dunia. Sedangkan kakaknya alias teman saya jadi karyawan swasta di suatu perusahaan. Ada lagi salah seorang teman. Uniknya ia hanya mau berteman den...
Image

Superhero juga butuh pendamping

Anda sudah punya pasangan? Sudah? Syukurlah jika sudah. Eh apa? Belum? Kalau belum jangan sedih, Tuhan mendengar doa seorang jomblo loh kan jomblo suka teraniaya #eh. Ngomong-ngomong soal pasangan dulu ketika masih imut-imut saya suka sekali menonton film Sky High. Di film tersebut diceritakan bahwa setiap superhero membutuhkan pendamping non superhero. Pendamping tersebut adalah orang yang tidak mempunyai kekuatan super apapun dan bertugas untuk membantu superhero dalam aktivitasnya. Will - tokoh utama dari film tersebut beruntung terlahir dari dua orang tua yang keduanya superhero yaitu Tuan Commander dan Nyonya Jetstream. Padahal anak-anak yang terlahir dengan kekuatan super umumnya hanya memiliki satu orang tua superhero. Secara logika, jika anak yang terlahir dari salah satu orang tua superhero saja mempunyai kekuatan super apalagi jika kedua orangtuanya superhero. Tapi ternyata yang terjadi sebaliknya. Sialnya, Will yang sangat dibangga-banggakan aya...
Image

Tidak Ada yang Tidak Mungkin di Dunia Ini!

Hai Rizal mntrngaja, Kalau Anda sudah nonton video Youtube saya kemarin mungkin Anda tahu kalau kalau kemarin saya membahas bagaimana cara mendapatkan 2 juta/minggu bahkan lebih. Di dunia ini tidak ada yang mustahil asal kita mau berusaha. Kadang kita berpikir sesuatu hal itu mustahil untuk dilakukan. Padahal tidak ada yang mustahil, hanya saja waktu itu belum ada orang yang mampu melakukannya. Puluhan tahun yang lalu kalau ada orang yang ingin pergi ke bulan mungkin dianggap gila karena itu tidak masuk akal. Tapi setelah Neil Amstrong berhasil, banyak astronot-astronot lain melakukan hal yang sama. Bahkan pengusaha super tajir dan para ilmuwan bekerjasama untuk mengembangkan wisata luar angkasa. Jika Anda ingin pergi ke bulan, maka Anda harus melakukan hal-hal yang dilakukan orang yang pernah pergi ke bulan. Kalau Anda ingin bisa menyetir? Belajarlah kepada orang yang sudah mahir menyetir. Nah sekarang bagaimana jika Anda ingin mendapatkan 2 juta/minggu ata...